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          眾多跨境電商平臺中,亞馬遜頗受中國賣家青睞,但是它并沒有想象中的那么“友善”。為了保證賣家的利益,同時打造極致的客戶購物體驗,亞馬遜設定了嚴格的“游戲規則”。規則不可破,底線不能碰,否則將面臨封號的危險

          • 服務說明

          眾多跨境電商平臺中,亞馬遜頗受中國賣家青睞,但是它并沒有想象中的那么“友善”。為了保證賣家的利益,同時打造極致的客戶購物體驗,亞馬遜設定了嚴格的“游戲規則”。規則不可破,底線不能碰,否則將面臨封號的危險。

          “賣家績效不達標、運營不合規、產品侵權和質量問題”這些都會導致封號關店的風險,而其中每個大框還有很多小框框束縛著賣家,比如侵權就包括外觀,商標,專利,關鍵詞侵權等,觸犯其一,便難逃封號厄運。

          而當賬戶申訴不回來時,這些亞馬遜FBA倉庫的貨物就要騰出地兒讓給他的“兄弟姐妹”,繼而過上“流離失所”的日子!

          一些亞馬遜賣家在實際的運營過程中,不好彩時會碰到賬號或是listing被封,導致賬戶申訴不回來時,都會需要移到第三方海外倉進行換標,然后發回FBA倉庫進行重新售賣。有些沒有經歷過此事的賣家,不清楚FBA退貨換標的具體操作流程和收費標準,所以鼎環國際貨運小編為您詳細解讀一下.

          一般運營過程中,如果出現以下情況時,應該就要考慮進行FBA退貨操作了:

          a. Listing審核不合格或無效不通過;

          b. 賬號被封,需要更換新帳號銷售;

          c. 某帳號銷量不及預期,更換一個新的高質量帳號來銷售產品;

          d. 從國內發貨后,發現標簽錯誤致無法銷售,需重新換標后上架;

          亞馬遜FBA換標一般按下操作流程和步驟進行:

          1, 提供倉庫地址,賣家在亞馬遜平臺操作移除訂單;

          2, 當所有包裹顯示遞送到我們美國海外倉時,我司操作人員會向您索要產品標簽,之后提交文件給倉庫;

          3, 我司海外倉工作人員清點產品,操作換標,裝箱,提供裝箱清單;

          4, 業務員向賣家索要外箱標簽;

          5, 倉庫收到外箱標簽,貼標,發出,提供物流單號。

          誰都明白,賬號被封是一件很無奈的事情,但據跨境電商賣家身邊的海外倉管家表示,其實95%的被迫出倉產品經過處理都是可以“獲救”的,只要這時候把貨物移除到第三方海外倉進行換標貼標處理,然后再轉運至FBA倉庫進行重新售賣。亞馬遜系統和人工也有可能出錯,我們之前服務過兩個客戶,貨物分別從亞馬遜退到我們美國倉和英國倉,其中英國倉收到的箱子是有附帶裝箱清單的,但是倉庫收到后馬上開箱核對就發現少了一個。美國倉收到的沒有清單,但是也同樣比亞馬遜后臺紀錄少了一個。因此倉庫只能以實際收到的數量為準。

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