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          亞馬遜FBA

          亞馬遜FBA

          的倉儲費用怎么收?答:倉儲費是按月扣的,每個月7號—15號之間會將一個月的倉儲費扣除

          • 服務說明

          1.亞馬遜FBA的倉儲費用怎么收?

          答:倉儲費是按月扣的,每個月7號—15號之間會將一個月的倉儲費扣除。

          2.我們亞馬遜FBA的某一款貨,突然訂單量很大,導致缺貨發生,怎么辦,補貨又要時間

          答:一旦斷貨,那產品就處于不可售狀態,這樣買家就搜不到產品了,現在最有效的方法就是,可以跟賣自己亞馬遜FBA的listing,提供從國內發貨的選擇,保持listing處于一個可售的狀態,并且盡快安排發貨,貨一旦到倉,就及時用亞馬遜FBA的庫存給買家發貨。

          3.EBAY出了幾個單,但是供應商這邊出了點問題,我亞馬遜亞馬遜FBA倉庫還有一些庫存,可以給EBAY的訂單發貨嗎?

          答:可以的,可以使用亞馬遜的創建多渠道配送的功能

          4.如果賬戶被關閉,里面的貨款,還有亞馬遜FBA的產品能移出來嗎?

          答:可以的(除非你的產品是一些違規禁售商品)。貨款一般在清償完所有的費用之后,剩余的貨款會在3個月內退回你的收款賬戶;如果還能登錄帳號,亞馬遜FBA里邊的產品可以通過移除訂單功能移除到你的海外倉,然后再寄回國內;如果不能登錄帳號了,聯系客服處理。

          5.亞馬遜FBA退款, 我們能知道為什么退款嗎?

          答:后臺不會有很具體的原因,如果想知道,一方面可以用訂單號開case聯系賣家支持,但是亞馬遜也只能回復大概的原因,比如:customer damaged,如果不能再售了,可以要求亞馬遜那邊拍圖片發過來,看一下產品的損壞情況;另一方面可以聯系買家,詢問一下為什么要退貨。

          6.亞馬遜FBA的庫存有時候顯示的多有時候顯示的少是什么原因啊?

          答:首先你這個多是否超過了你的實際產品上數量,庫存數量有異樣,一般有以下幾種情況: 你的產品有買家下單,但是最終買家取消了訂單(這種情況有但不會反復出現); 亞馬遜進行了移倉,將你的產品重新分配倉庫,這種情況也會出現產品數量的異動 系統問題,只要產品上架時產品數量沒錯,后期出現數量異動,主要都是亞馬遜那邊的原因,如果經常出現這種情況,甚至影響銷售,建議及時聯系亞馬遜,詢問具體的原因。

          7.US—亞馬遜FBA貨物每箱限重是多少?如果超重了怎么辦?

          答:美國站:在一個包裹中,如果包含了多件貨物不能超過50英鎊;如果一件貨物超過50英鎊需要單獨配送而且需要注明,在頂部和邊上注明team lift。 英國站:單個紙箱的重量不能超過15kg,如果超過15kg就必須打印HeavyPackage(超重標簽)貼在外箱上。

          8.listing刪除了,亞馬遜FBA庫存怎么辦?

          答:可以利用批量表重新上傳,盡量把需要填的資料填完整,重新上傳即可。如果你不想繼續銷售,那就上傳后在后臺創建移除訂單或者銷毀,將亞馬遜FBA的庫存處理掉。

          9.亞馬遜FBA的產品賣出去之后還需要收買家運費嗎?

          答:這個要看買家是否是亞馬遜的Prime會員,或者購買的商品是否滿足免郵的條件,這部分的費用都是亞馬遜進行收取的,跟賣家沒什么關系,你也不需要操心。

          10.因為亞馬遜發亞馬遜FBA少發了一個貨,客戶給了差評可以刪除嗎?

          答:如果是feedback是可以的,只要是發亞馬遜FBA的產品,因為亞馬遜的原因造成的差評,這樣的差評一般都可以刪除,你可以聯系賣家支持—customer feedback,說明原因讓亞馬遜移除差評。如果是review,這個要看買家的評論內容,如果內容跟產品本身無關,含有不合規定的內容,那也可以通過舉報的方式讓亞馬遜移除。

          亞馬遜FBA

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